Verificação de Recall
Consulte se o seu veículo Honda possui chamada técnica ativa. O atendimento é gratuito e obrigatório por lei.
Como verificar
Siga os passos abaixo para verificar se o seu veículo está incluído em alguma campanha de recall.
Localize o número do chassi (VIN/RENAVAM)
O número do chassi (17 dígitos) está no documento do veículo (CRLV), no painel do veículo (lado do motorista, visível pelo parabrisa) ou na plaqueta de identificação na coluna da porta.
Consulte no portal oficial da Honda
Acesse o portal oficial de recall da Honda Brasil e informe o número do chassi para verificar se existe alguma campanha ativa para o seu veículo.
Agende o reparo na Gambatto
Se o seu veículo estiver incluído no recall, agende o atendimento aqui na Honda Gambatto Automóveis. O serviço é gratuito e realizado por técnicos especializados Honda.
Recall: direito e dever do proprietário
O recall é convocado quando um defeito de fabricação representa risco à segurança do veículo, seus ocupantes ou outros usuários da via. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o reparo em recall é obrigatório e deve ser realizado sem custo para o proprietário.
- Serviço totalmente gratuito
- Realizado por técnicos certificados Honda
- Peças originais utilizadas no reparo
- Não afeta a garantia de fábrica do veículo
Precisa agendar o recall?
Fale com a nossa Oficina pelo WhatsApp e agende o reparo do recall. Atendimento gratuito, feito por técnicos especializados Honda.
Dúvidas Frequentes
Não. O recall é totalmente gratuito para o proprietário. Todos os custos — peças, mão de obra e deslocamento eventual — são de responsabilidade da montadora.
O prazo varia conforme a natureza do reparo. Geralmente, serviços de recall são realizados no mesmo dia, mas podem levar até 2 dias úteis em casos mais complexos.
Não. A realização do recall não afeta de nenhuma forma a garantia de fábrica do veículo.
Sim. A Honda notifica os proprietários por carta, e-mail ou SMS com base no registro do veículo. Mesmo sem receber notificação, é responsabilidade do proprietário verificar periodicamente se há recall ativo.
Sim. O recall pode ser realizado em qualquer concessionária Honda autorizada no Brasil, não apenas onde o veículo foi comprado.